اتوماسیون دقیقاً کجای کسب‌وکار به درد می‌خورد؟

اتوماسیون از جایی ارزشمند می‌شود که کارهای تکراری، زمان تیم را می‌گیرند یا خطای انسانی زیاد شده است. ثبت سرنخ، پیگیری مشتری، صدور گزارش و هماهنگی بین ابزارها نقطه شروع‌های خوبی هستند.

راه درست این است که ابتدا فرایند فعلی مستند شود و سپس فقط بخش‌هایی خودکار شوند که نتیجه قابل اندازه‌گیری دارند.